Nikki Picnic 400x400
Deel dit:

Nikki Oude Elferink
Customer Success Manager bij Picnic

Nikki Oude Elferink is verantwoordelijk voor de klantenserviceteams bij Picnic en de terugkoppeling van de klantervaring naar de rest van de organisatie. De online supermarkt die gratis alle boodschappen bij je thuisbezorgt met volledig elektrische bezorgautootjes, levert in 70 steden in Nederland en inmiddels ook in een aantal steden in Duitsland. Nikki heeft een achtergrond in strategieconsulting en heeft een MSc van de TU Delft en een MBA van INSEAD.

Mijn sessie: Service volgens de moderne melkboer

Picnic is een techbedrijf waar de ontwikkeling van software centraal staat. Tegelijkertijd leveren we de persoonlijke service die je nog kent van de melkboer. Dat doen we door de klant centraal te zetten in de ontwikkeling van ons product én door het klantcontact heel persoonlijk in te vullen.

Bestel Je Tickets