Rick Van Esch | Vice-President SaaS Business bij Sinch

Vice-President SaaS Business bij Sinch

Rick van Esch is Vice-President SaaS Business bij Sinch, een toonaangevend Communication Platform als Service provider. Hij is gepassioneerd over hoe bedrijven authentieker kunnen communiceren met hun klanten via digitale kanalen zoals berichten, video en spraak. In 2020 kwam Rick bij Sinch door de overname van Chatlayer, een door Gartner erkend Conversational AI Platform waarvan hij CEO was. Daarvoor werkte Rick van Esch ruim 6 jaar bij Software-as-a-Service start-ups en scale-ups op het gebied van digitale identiteit & authenticatie, digitale handtekeningen, CPaaS & Conversational AI. Hij begon bij management consultancy – hij is 4 jaar actief als management consultant in de financiële dienstverlening en adviseert over straight-through-processing voor beurzen.

Mijn sessie: Conversational AI – Trends Wereldwijd en wat te verwachten in Nederland

Conversational AI wordt steeds meer door bedrijven geadopteerd. In Nederland zijn opmerkelijke voorbeelden: KLM, Bol.com en de Nederlandse politie om er maar een paar te noemen. Interessant is echter dat het opkomende markten zoals Brazilië, India en Kenia zijn die het peloton leiden. We zullen enkele voorbeelden geven van succesverhalen van klanten in deze markten, aangezien dit goede indicatoren zijn van wat we in de toekomst kunnen verwachten voor Nederland en West-Europa in het algemeen.

 

 

 

Deel dit:
Rick van Esch