sprekers 400x400 (69)
Deel dit:

Robbert de Ruijter | COO / Operationeel Directeur bij AFAS Software

Ooit Hotellier en 10 jaar geleden gestart bij AFAS in de Consultancy. Nu verantwoordelijk voor alles wat met klanten te maken heeft en ruim 200+ medewerkers binnen AFAS. Hij is energiek, creatief en soms een tikje ‘bewust lomp’.

Mijn sessie: Medewerkers eerst dán klanten

Veel organisaties hebben het credo ‘klant is koning’. Op zich goed alleen alles begint en eindigt bij je medewerkers. Hoe ga je om met de situatie dat ineens iedereen thuiswerkt? Hoe gaat het met je klanten? Hoe houdt je de verbinding tussen die twee? Werk je vanuit controle of vertrouwen? En welke rol vervuld de techniek eigenlijk? Allemaal legitieme vragen die iedereen heeft gehad de afgelopen acht maanden. Robbert neemt je mee in tips & tricks uit de praktijk. Geen grote verhalen maar vooral 20 minuten DOEN.

Bestel hier je online ticket