Afra Koers-Hartkamp | Business Solutions Manager

Mijn sessie: De Toekomst Tegemoet: Radisson’s CX-Transformatietraject Met Puzzel

In deze presentatie gaan we in op de systeem- en procesverbeteringen die Radisson heeft doorgevoerd om de medewerkers- en klantervaring te verbeteren. Ontdek hoe de strategische samenwerking met Puzzel hen in staat heeft gesteld activiteiten te stroomlijnen, workflows te optimaliseren en een eersteklas gastervaring te garanderen bij elk contactmoment.