CustomerFirst Congres > Programma
Programma
Het programma van het CustomerFirst Congres is gericht op het creëren van de ultieme klantbeleving, waarbij de focus ligt op klantenservice, -beleving, -engagement en -loyaliteit.
Toonaangevende merken delen hun ervaringen en inzichten over de laatste trends en innovaties op het gebied van marketing automation, kunstmatige intelligentie, OpenAI en klantvriendelijke software. Een must-attend evenement voor customer service professionals, marketeers en iedereen die de klant centraal wil stellen in zijn bedrijfsstrategie.
[programma onder voorbehoud]
Rôtisserie
08:30 - 09:30
Ontvangst
Singelzaal
09:30 - 09:40
Opening door de dagvoorzitter
Keynotes
Singelzaal
09:40 - 10:05
Singelzaal
10:05 - 10:30
Singelzaal
10:30 - 10:55
Rôtisserie
10:55 - 11:20
Pauze
11:20 - 11:45
Parallelronde 1
Singelzaal
Tuinkamer
Kloosterkamer
11:45 - 11:50
Wisselmoment
11:50 - 12:15
Parallelronde 2
Singelzaal
Tuinkamer
Kloosterkamer
Rôtisserie
12:15 - 13:10
Lunch
Keynotes
Singelzaal
13:10 - 13:35
Singelzaal
13:35 - 14:00
Singelzaal
14:00 - 14:25
Rôtisserie
14:25 - 14:50
Pauze
14:50 - 15:15
Parallelronde 3
Singelzaal
Tuinkamer
Kloosterkamer
15:15 - 15:20
Wisselmoment
Keynotes
Singelzaal
15:20- 15:45
Singelzaal
15:45 - 16:10
Singelzaal
16:10 - 16:35
Afsluiting
Singelzaal
16:35 - 16:40
Afsluiting door de dagvoorzitter
Rôtisserie