08:30 - 09:30

Ontvangst

09:30 - 09:40

Openingswoord

Sjaak Hoogkamer

Hoofdredacteur MarketingTribune en CustomerFirst

10:10 - 10:40

Paul Smit

Paul Smit Productions BV

"Anders Kijken"

10:40 - 11:10

Pauze

11:40 - 11:50

Wisselmoment

12:20 - 13:20

Lunch

13:20 - 13:50

Jeroen van Leenen

fonQ

"Klanten die twijfelen kopen niet"

13:50 - 14:20

Mathijs Jilderda

Univé Verzekeringen

"Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering"

14:20 - 14:50

Pauze

15:20 - 15:30

Wisselmoment

15:30 - 16:00

Kristof de Bock & Anton Herholdt

Medallia

"How Chaos Leads to Opportunity for Meaningful Connections"

16:30 - 16:40

Afsluiting

16:40 - 19:00

Netwerkborrel

Houd me op de hoogte