Aimée Bouvrie | Head of Reservations and Conversion

Aimee is een dynamische en resultaatgerichte people manager met meer dan 7 jaar ervaring, gepassioneerd door klantenservice en met  bewezen capaciteiten om commerciële waarde te creëren door middel van goede klantervaringen.

Mijn sessie: Hoe de digitale Al-medewerker Taylor de klantenservice verbetert bij The Social Hub

Ontdek AI-collega Taylor de klantenservice bij The Social Hub transformeert. Tijdens deze presentatie belichten we hoe Taylor’s slimme integratie leidt tot naadloze adoptie door teams, een boost in verwerkingssnelheid en een aanzienlijke stijging in klanttevredenheidsscores (CSAT). Taylor werkt hand in hand met serviceagents om efficiëntie en klant engagement te optimaliseren, zodat ze meer tijd overhouden voor belangrijke zaken. Sluit aan voor een boeiend verhaal over innovatie in klantenservice.