Gijs Borsboom | Sales Director North and Southern Europe

Gijs Borsboom is an experienced sales leader with over 30 years in the telecommunications industry. He is skilled in sales strategy, cloud solutions, and contact centers. After nearly 20 years at Mitel, he now serves as Sales Director for North and Southern Europe at NICE.

Mijn sessie: Transformatie van Klant- en Agentervaringen in het Tijdperk van AI

AI speelt al een cruciale rol in het bedrijfsleven. Klanten en medewerkers verwachten snelle, gepersonaliseerde en naadloze digitale ervaringen, aangedreven door automatisering en data-analyse. De realiteit: AI is een echte game-changer voor klantbeleving. Maar om de kracht van echte innovatie te benutten, moet AI correct worden toegepast. NICE biedt betrouwbare AI voor bedrijven. AI voor klantbeleving die de uitdagingen van vandaag op een manier aanpakt zoals geen enkele andere technologische oplossing dat kan. Sluit aan bij onze keynote en ontdek meer over:

• Hoe je complexiteit kunt overwinnen door slimmere en snellere beslissingen te nemen met AI, met een ongekende snelheid.
• Hoe je medewerkers kunt versterken door hun capaciteiten te vergroten en vaardigheden te versterken met AI, terwijl je onnodige kosten vermijdt.
• Hoe je gepersonaliseerde, menselijke klantinteracties creëert die loyaliteit en tevredenheid bevorderen.