Alexander Wijninga | CEO & Founder

Alexander Wijninga is een Nederlandse ondernemer en oprichter van Watermelon B.V., een SaaS-bedrijf dat gespecialiseerd is in het automatiseren van klantenservice met behulp van AI-technologie. Op zijn 17e begon hij met ondernemen en hee sindsdien verschillende bedrijven opgezet, waaronder Watermelon, dat hij na een faillissement in 2018 succesvol opnieuw lanceerde. Zijn missie is om de klantenservice wereldwijd te verbeteren door het ontwikkelen van autonome AI-systemen.

Mijn sessie: AI kan alles: een introductie tot Generatieve AI

In deze presentatie duikt Alexander Wijninga in de kracht van generatieve AI en de transformatie van klantenservice. Hij begint met een introductie over hoe AI, zoals GPT-4, menselijke interacties kan nabootsen en complexe taken autonoom kan uitvoeren. Vervolgens legt hij uit hoe bedrijven AI kunnen inzetten om klantenservice te automatiseren en verbeteren, waarbij AI niet alleen sneller en efficiënter is, maar ook proactief problemen kan oplossen. Wijninga sluit af met zijn visie op de toekomst, waarin AI de grenzen van menselijke beperkingen overstijgt en een allesomvattende oplossing biedt.