Deel dit:

Let’s Connect!

Verbinding is overal. Je kunt dit letterlijk opvatten door dingen aan elkaar te lijmen, hechten of koppelen, maar ook figuurlijk in de vorm van een brug slaan, het voeren van een telefoongesprek of het aangaan van een relatie. Echt contact maken dus. Ook dat kan gelukkig op meerdere manieren. Door je klanten een experience te bieden, middels goede klantenservice, met ondersteuning van technologie (AI) of op een dieper niveau via breinstimuli bijvoorbeeld. Samen met verschillende experts hebben we een mooie route uitgestippeld: CustomerFirst gidst je met plezier!

GA MEE OP REIS TIJDENS DE 2^e EDITIE VAN HET CUSTOMERFIRST CONGRES OP 14 MEI 2020

Sprekers

Joris Broekmans

Director Customer Experience | Royal Auping

Victoria van Keulen

Customer Support Center Manager | IKEA

Berend-Jan Rietveld

Head of Passenger Experience | Royal Schiphol Group

Rinus Verhart

Dagvoorzitter

Bekijk alle sprekers

Tickets

Early Bird

^€295

t/m 15 maart 2020

Normaal

^€395

Abonnees

^€295

Voor wie

Customer Experience Manager, CX Manager, Head of Customer Care, Marketing Manager, Manager Service Innovation, Director Customer Service, Customer Journey Manager, COO, Customer Service Manager, Programma Manager Klant Centraal, CEO, Manager Klantenservice, Customer Success Manager, NPS Programma Manager, Manager Social Media, Directeur Operations, Contactcenter Manager