Let’s Connect!
Verbinding is overal. Je kunt dit letterlijk opvatten door dingen aan elkaar te lijmen, hechten of koppelen, maar ook figuurlijk in de vorm van een brug slaan, het voeren van een telefoongesprek of het aangaan van een relatie. Echt contact maken dus. Ook dat kan gelukkig op meerdere manieren. Door je klanten een experience te bieden, middels goede klantenservice, met ondersteuning van technologie (AI) of op een dieper niveau via breinstimuli bijvoorbeeld. Samen met verschillende experts hebben we een mooie route uitgestippeld: CustomerFirst gidst je met plezier!
GA MEE OP REIS TIJDENS DE 2e EDITIE VAN HET CUSTOMERFIRST CONGRES OP 22 SEPTEMBER 2020
Sprekers
Tickets
Early bird: € 295.- (t/m 30 juni)
€295
- Inclusief Food en drinks
Normaal
€395
- Inclusief Food en drinks
Abonnees
€295
- Inclusief Food en drinks
Voor wie
Customer Experience Manager, CX Manager, Head of Customer Care, Marketing Manager, Manager Service Innovation, Director Customer Service, Customer Journey Manager, COO, Customer Service Manager, Programma Manager Klant Centraal, CEO, Manager Klantenservice, Customer Success Manager, NPS Programma Manager, Manager Social Media, Directeur Operations, Contactcenter ManagerQuotes van bezoekers vorig jaar
Laatste nieuws
2 april 2020
Het CustomerFirst Congres, dat oorspronkelijk zou plaatsvinden op 14 mei a.s. bij Buitenplaats Kameryck, wordt verplaatst naar dinsdag 22 september. De locatie blijft ongewijzigd. Het congres […]
13 maart 2020
Als Head of Passenger Experience bij Schiphol Group houdt Berend-Jan Rietveld zich bezig met de klantstrategie voor reizigers. Virtueel gidst hij ons vast over de luchthaven, […]
3 maart 2020
Naast het managen van het klantcontact bij Nationale-Nederlanden, is Rinus Verhart ook geregeld op een podium te vinden. Zodoende zal hij donderdag 14 mei het CustomerFirst […]
Hoofdsponsors
Co-sponsor
Sponsors
Partners
