Early bird tickets
Bestel tot en met 7 augustus jouw early bird ticket met 100 euro korting.Customer Journey in a New Era
Woensdag 28 september 2022 zetten we een stap in het volgende tijdperk van de klantreis.
Van CX via customer service naar customer engagement. De wereld is door digitalisering ingrijpend veranderd en digitale interactie lijkt de nieuwe norm. ‘Live’ klantcontact verdwijnt steeds meer naar de achtergrond en wordt ernstig onderschat.
Tijd voor nieuwe inzichten en inspiratie!
Sponsors en Partners
Agenda thema's
Digitalisering
Human Touch
High Tech
Conversational AI
CX 'next level'
EQ in klantcontact
Digital humans
Innovatie in het contactcenter
High touch & high tech
Speechanalytics
Waarde menselijk contact
Laatste nieuws
4 juli 2022
Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik. Ook dit jaar brengen we weer een vol programma. Niels Berndsen is één […]