Early bird tickets

Customer Journey in a New Era

Woensdag 28 september 2022 zetten we een stap in het volgende tijdperk van de klantreis.

Van CX via customer service naar customer engagement. De wereld is door digitalisering ingrijpend veranderd en digitale interactie lijkt de nieuwe norm. ‘Live’ klantcontact verdwijnt steeds meer naar de achtergrond en wordt ernstig onderschat.

Tijd voor nieuwe inzichten en inspiratie!