Sprekers

Laat je inspireren: (keynote)sprekers delen hun visie op klantgerichtheid, innovatie en de rol van technologie. Van CX tot EX: hier hoor je hoe toonaangevende merken het verschil maken. Leer van de besten: cases van organisaties die klantbeleving écht op één zetten. Praktische tips, eerlijke lessen en direct toepasbare inzichten.

Sprekers

Anders Jansen

Managing Director | The House of Marketing


Arno Folkerts

Spreker & adviseur


Bart Wolfs

Product Owner | ING


Bhavesh Panchal

Head of Channels & Digital | TalkTalk


David Behrens

CEO | Ping Media


Dennis Schabracq

CEO | Steam-connect Group


Erwin van de Beek

Senior Channel Sales Executive | Puzzel


Esther Sluiters

CX consultant | TOTE-M


Femke Perdijk

Senior consultant | Riverwise


Frank Nijenhuis

Director | Riverwise


Guido Thys

Bedrijfsverloskundige


Henry Koper

Landelijk social media regisseur | Politie


Jeroen van Putten

Account Executive | Kindly


Katja Veen-Buchholz

Manager Klantbeleving | HTM Personenvervoer N.V.


Kees Kerkvliet

Managing Director | TOTE-M & Docent Beeckestijn Business School


Laura Hoveling

Retail Quality manager | Hyundai Motor Nederland


Markus Ring

Director AI Transformation | NiCe Cognigy


Noel Harris

Vice President of Sales & Customer Success, Europe | eGain Corporation


Ruud Kunkels CCXP / CCCX

CX Specialist | Vattenfall


Stijn van Boxtel

Oprichter & Spreker | Studio Gastvrij


Sven Schimmel

Senior Account Executive | Puzzel


Thijs Kiemeneij

Business Development Director | TP