CustomerFirst Congres » Programma
Programma
Het programma van het CustomerFirst Congres is gericht op het creëren van de ultieme klantbeleving, waarbij de focus ligt op klantenservice, -beleving, -engagement en -loyaliteit.
Toonaangevende merken delen hun ervaringen en inzichten over de laatste trends en innovaties op het gebied van marketing automation, kunstmatige intelligentie, OpenAI en klantvriendelijke software. Een must-attend evenement voor customer service professionals, marketeers en iedereen die de klant centraal wil stellen in zijn bedrijfsstrategie.
[programma onder voorbehoud]

08:30 - 09:30 uur
Ontvangst

09:30 - 09:40 uur
Opening

09:40 - 10:05 uur
Keynote 1

10:05 - 10:30 uur
Keynote 2

10:30 - 10:55 uur
Keynote 3

10:55 - 11:20 uur
Break

11:20 - 11:45 uur
Parallelronde 1
11:45 - 11:50
Wisselmoment

11:50 - 12:15 uur
Parallelronde 2

12:15 - 13:10 uur
Lunch

13:10 - 13:35 uur
Keynote 4

13:35 - 14:00 uur
Keynote 5

14:00 - 14:25 uur
Keynote 6

14:25 - 14:50 uur
Break

14:50 - 15:15 uur
Parallelronde 3
15:15 - 15:20
Wisselmoment

15:20 - 15:45 uur
Parallelronde 4
15:45 - 15:30
Wisselmoment

15:50 - 16:15 uur
Keynote 7

16:15 - 16:40 uur
Keynote 8

16:40 - 17:05 uur
Keynote 9

17:05 - 17:10 uur
Afsluiting

17:10 uur
Netwerkborrel
